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OpenText ECM Suite 2010

La gestion de contenu d’entreprise au service de la gouvernance, l'efficacité et la monétisation

Vos contenus sont parmi les atouts les plus importants de votre société. La suite synchronise tous les services de votre entreprise pour optimiser vos contenus.

Governance Efficiency Monetization
Positionner la gouvernance de l'information dans vos activités quotidiennes pour répondre à vos besoins de mise en conformité.Eliminer les étapes manuelles pour valoriser vos contenus.
Collaborez avec vos clients et employés pour partager  vos connaissances et trouver de nouvelles opportunités de revenus.
Lifecycle

Fonctionnalités "Lifecycle" :

  • Gestion documentaire,
  • Records Management,
  • Archivage,
  • Gestion des droits,
  • eDiscovery
  • Gestion des emails.




Ces produits répondent aux besoins en matière de mise en conformité, préparation aux litiges éventuels, production électronique de pièces et contrôle des coûts de stockage. La gouvernance des informations réduit les risques et les responsabilités juridiques. ...en savoir plus

Transaction

Fonctionnalités "Transaction" :

  • Gestion des processus métier (BPM),
  • Capture, imagerie,
  • Reconnaissance de documents (OCR/ICR),
  • Gestion des contenus transactionnels,
  • Case Management.



Ces produits stimulent l'efficacité dans les processus back-office et dans d'autres domaines de votre société où l'automatisation des processus de workflow est absolument nécessaire. ...en savoir plus

Engagement

Fonctionnalités "Engagement "

  • Gestion de contenu Web,
  • Collaboration (Communauté de pratique et Travail collaboratif),
  • Social Media,
  • Gestion de contenu multimédia (DAM),
  • Recherche et Analyse sémantique.
  • Gestion des communications client
  • Portail


Ces produits vous permettent de créer des sites web plus interactifs pour les clients et les employés, et incorporent en toute sécurité les dernières technologies de médias sociaux. ...en savoir plus


Les composants de la Suite ECM Suite

Les composants de la Suite OpenText  sont construits sur une base de services partagés, qui fournit une couche d'intégration commune et permet à ces composants d'accéder et de gérer vos contenus qui proviennent de votre ERP, e-mails et applications de productivité.

Lifecycle

La Gestion documentaire réunit les processus métier et les documents pour optimiser l'efficacité et la mise en conformité, tout en réduisant le temps que consacrent les utilisateurs à la gestion des documents et d'autres contenus.

Transaction

La Gestion des processus métier établit des processus de workflow métier efficaces et les modifie rapidement au fur et à mesure que les priorités changent et votre activité évolue - sans devoir passer par le service informatique.

Engagement

Collaboration (Communauté de pratique et Travail collaboratif) vous aide à créer en toute facilité des blogs et wikis, des espaces de travail collaboratifs et des communautés de pratique qui encouragent de nouvelles méthodes de travail

Le Records Management aide à gérer les risques financiers et juridiques en conservant et en mettant au rebut les contenus conformément à des politiques précises et selon des méthodes validées juridiquement.Capture et Imagerie capture les documents papier et les transforme en contenus numériques afin d'encourager l'efficacité métier, garantit un meilleur accès et stimule la productivité des employés.Social Media.accroît l'efficacité de votre entreprise et de vos initiatives marketing en ajoutant des fonctionnalités de médias sociaux à vos contenus et processus métier en toute conformité et sécurité.
La Gestion des droits protège les contenus confidentiels et importants où qu'ils soient et évite le vol de la propriété intellectuelle, l'accès non autorisé à ces contenus et tout usage incorrectOCR / ICR et la classification capture automatiquement et interprète les documents papier, des images numérisées, e-mail et fax en utilisant la reconnaissance de caractèresLa Gestion de contenu Web crée un site internet interactif adapté à chaque internaute, consultable aussi bien sur les appareils mobiles que dans les navigateurs traditionnels.
L'eDiscovery permet à votre équipe interne de gérer et de contrôler l'information electronique stockée (ESI) et mettre en place des processus d'e-discovery d'une manière plus pro-actvive et plus productive.La Gestion du contenu Transactionnel relie les personnes, les processus et les contenusL'Analyse sémantique combine l'analyse de contenu avec extraction d'information pour présenter automatiquement aux visiteurs du site Web le contenu le plus pertinent en fonction de sa recherche.
La Gestion des Emails réduit le risque de l'entreprise grâce à l'archivage électronique des emails et  la mise en conformité, la recherche, et l'intégration avec Lotus Notes et Microsoft Outlook ExchangeCase Management permet de définir une procédure commune pour guider les professionnels dans chaque étape du cycle de vie du cas: ouverture de dossier, investigation, traitement, résolution, conservation puis suppression des informations.La Gestion de contenu multimédia simplifie les processus de création, gestion et diffusion des médias enrichis dans les secteurs de la radiodiffusion/télévision et l'impression ainsi que sur le Web, sans oublier les autres canaux de contenus et de marketing.
L' Archivage permet d'optimiser l'usage des dispositifs de stockage pour réduire les coûts associés, tout en offrant aux utilisateurs un accès libre à de gros volumes d'e-mails, d'archives et de documents. La Gestion des communications clients automatise les communications clients lors de scénario marketing ou service client du B2B et B2C
Le Portail permet d'alimenter l'innovation et la productivité en créant des sites Web avec un contenu riche et des applications, de favoriser les interactions personnalisées avec les clients, employés, fournisseurs et partenaires.

Contactez-nous

Pour plus d'information sur la suite ECM 2010, contactez-nous.

Téléphone :
+33 (0)1 47 96 54 00
Email :
info.france@opentext.com

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