Transaction

Soutenez l'efficacité, automatisez les processus papier et réduisez le coût par transaction.

Que pouvez-vous faire avec les solutions OpenText ECM Suite Transaction ?

• Améliorer la qualité du service clientèle en permettant à cette équipe d'accéder à tous les documents et toutes les informations pertinentes sur les clients via un portail dédié aux clients et accessible en libre service
• Aider vos employés à être plus productifs en supprimant les tâches fastidieuses, comme la saisie manuelle de données, et à traiter ensemble tous les documents papier importants
• Accélérer vos processus métier en automatisant les processus de transaction en vue d'être plus efficace, réactif et compétitif

Les solutions Transaction peuvent capturer tous les formats de documents, extraire et stocker les données importantes et incorporer ces dernières dans des processus de workflow comprenant d'autres formats de contenus. C'est le point de départ idéal pour automatiser un large éventail de processus métier, notamment :

Comptabilité fournisseur Traitement de factures Approvisionnement Déclaration de sinistres

Ouverture de nouveaux comptes Demande de prêt Gestion des contrats Et bien plus encore

Produits

OpenText Enterprise Process Services  est le service partagé de la suite OpenText ECM pour toute la suite ECM. Ce service offre le traitement basé sur les événements, l'intégration aux applications patrimoniales et ERP (planification des ressources d'entreprise) ainsi que des outils graphiques de conception et de modélisation des processus afin d'automatiser les processus métier transactionnels volumineux.

Les produits de la suite OpenText ECM qui vous aident à améliorer l'efficacité de Transaction tombent dans les catégories suivantes :

• Gestion de contenu transactionnel relie des documents transactionnels aux processus métier, formant ainsi des solutions personnalisées et adaptées qui fournissent aux utilisateurs des informations liées au processus dans lequel ils sont impliqués, facile à utiliser, interface intuitive.
• Case Management  permet de concevoir des applications orientées contenu répondant aux besoins des utilisateurs finaux, qui incluent les fonctions de workflow, gestion de documents, la recherche, les annotations et l’historique, mais aussi des capacités métier étendues et prêtes à l'emploi issues de l’expérience acquise au fil des années et des déploiements de solutions métier.
• Gestion des processus métier établit des processus de workflow métier efficaces et les modifie rapidement au fur et à mesure que les priorités changent et votre activité évolue - sans devoir passer par le service informatique.
• Capture et Imagerie capture les documents papier et les transforme en contenus numériques afin d'encourager l'efficacité métier, garantit un meilleur accès et stimule la productivité des employés.
• OCR / ICR et Classification capture automatiquement et interprète les documents papier, des images numérisées, e-mail et fax en utilisant des fonctions sophistiquées de reconnaissance de caractères et de document.