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Le principal objectif de notre organisation Global Services est de vous aider à rentabiliser au maximum votre investissement dans la technologie Open Text.
Suite de Services »
Open Text Global Services propose une "Suite de Services" qui vous permet d'identifier rapidement vos besoins métier. Une fois ces besoins clairement définis, nous vous aidons à développer votre stratégie par le biais d'un plan qui vous assure une prise en main rapide et durable des outils ainsi qu'une forte adhésion des utilisateurs au projet.
Open Text Global Services s'articule autour d'une suite de services qui vous aide à réaliser vos objectifs projet.
De la formation au consulting, services d'hébergement et programmes de support client, notre organisation peut vous aider à implémenter et déployer avec succès une solution à l'échelle de l'entreprise. Notre objectif est de faire en sorte que vous obteniez le meilleur retour sur investissement de nos solutions, et nous mettons toutes nos compétences en oeuvre à cette fin.
Coup de projecteur
Enterprise Support
Open Text met en place un programme de support personnalisé dénommé "Programme Support Premier", spécialement conçu pour répondre, sur mesure, aux différents besoins des clients.
Ce programme met à disposition des clients une combinaison de ressources techniques dédiées et de Services Professionnels (Global Services) associés afin de maintenir des applications business critiques de manière proactive.
