Solutions Open Text pour le service commercial

Connaissance du client, augmentation du nombre de contrats, simplification des opérations

La vente est une délicate fusion de relationnel et d'attention au détail. Mais il s'agit, par-dessus tout, d'accéder rapidement aux informations provenant généralement de plusieurs systèmes de gestion de la relation client (CRM) et de planification des ressources d'entreprise (ERP), ainsi que de nombreux référentiels de documents. Pour améliorer l'efficacité des ventes, vous devez faciliter l'accès des commerciaux aux données sur les clients.

Les solutions Open Text pour le service commercial vous permettent de collaborer sur les plans et prévisions, de former en "flux tendus" les représentants et conseillers commerciaux, de fournir une vue à 360° des données des clients et de gérer tout votre processus de commande afin de maximiser le chiffre d'affaires.