Solutions Open Text pour les télécommunications

Produisez des commandes plus précises, réduisez les durées de cycle, améliorez la coordination avec les fournisseurs et la réactivité envers les clients

Dans le secteur des télécommunications, le succès dépend de la capacité de l'entreprise à augmenter la productivité et les performances, à gérer le développement de nouveaux produits, à assurer la mise en conformité, à automatiser les processus métier, à développer et à distribuer les informations sur des sites géographiquement éclatés, ce qui rend ce secteur extrêmement concurrentiel et collaboratif.

Ce secteur s'étend sur la totalité du globe et fonctionne comme un système nerveux central, transportant les informations à de très grandes vitesses. Il relie les utilisateurs aux informations comme aucun autre métier et s'avère de plus en plus indispensable au fonctionnement de toute entreprise, petite ou grande, publique ou privée.

Les solutions Open Text pour les télécommunications se basent sur un environnement de travail gérant les tâches et les ressources en adéquation avec les processus de la chaîne de valeur du secteur.

Sélectionnez votre solution dans la chaîne de valeur ci-dessous:

(Background on Value Chains)

Fonctions de soutien

Trouvez, en outre, des solutions prenant en charge toutes les phases de la chaîne de valeur ci-dessus.

	Suppliers & Partners	Design/Build/ Operate	Develop & Promote	Sell & Fulfill	Bill & Collect	Assist Customers	Customers & Channels
		Network Lifecycle
		Operations & Maintenance > Network Design > Network Build > Disaster Recovery >
			Mktg & Prod Mgmt
			Brand Asset Mgmt > Project Mgmt > Product Dev > Processes Library > Marketing & Campaign Mgmt >
				Sales & Service Fulfillment
				Contract Management > Sales Order Management > Customer Field Service Management > Major Customer Collaboration > Bid Management > Order Fulfillment >
				Dealer & Retail Management
				Dealer Lifecycle Management > Dealer Operations Management > Retail Inventory Management >
						Customer Service
						Customer Problem Mgmt > Customer Field Service Mgmt > Field Force Support >

Supporting Functions

In addition, find solutions that support all the phases of the value chain above.

Enterprise Support

• 

  Compliance & Governance
  • Corporate Governance
• 

  Corporate Services
  • Environment, Health & Safety
  • Facilities, Fleet & Equipment Management
  • Legal
  • Performance Monitoring
  • Quality Management
  • Travel Management
• 

  Finance
  • Accounts Payable
  • Accounts Receivable
  • Financial Management
• 

  Human Resources
  • Benefits Administration
  • Communications
  • Workforce Management
• 

  Information Systems & Technology
  • Information Lifecycle Management
  • IT Consolidation
  • IT Operations
  • SAP Support
• 

  Procurement
  • Purchase Order Changes
  • Requisition Approval
  • Vendor Selection
• 

  R&D
  • Intellectual Property Management
  • Project Support
  • R&D Administration