Gestion des connaissances

Exploitez le capital intellectuel de votre entreprise

Votre défi

Les structures internationales font toutes face aux même défis de gestion des informations :

• Rencontrez-vous des difficultés à exploiter votre capital intellectuel ?

• Vos connaissances d'entreprise sont-elles ensevelies sur de nombreux systèmes d'exploitation, dans de multiples référentiels et dispersées sur différents réseaux et emplacements ?

• Les coûts d'exploitation de systèmes divergents ou de prise en charge de référentiels multiples sont-ils en pleine escalade ?

• Les réglementations nouvelles ou déjà en place augmentent-elles votre volume de travail, au détriment du service à la clientèle et des nouvelles opportunités ?

• Perdez-vous des connaissances à chaque départ de personnel ?

• Vos cadres prennent-ils des décisions commerciales basées sur des informations inexactes ou obsolètes ?

• Est-ce qu'un manque de normes et d'enseignements diminue la qualité de votre travail et augmente le risque de répéter des erreurs ?

Open Text propose les produits logiciels de gestion des connaissances suivants :

Open Text Discovery Server est un moteur de recherche complet et puissant destiné à la publication de grandes quantités d’informations personnalisées dynamiques. Il incorpore des outils de recherche, de contrôle et de présentation de pointe et des outils de filtrage flexibles destinés à la récupération des informations d’entreprise.

Open Text Federated Query Server offre un point d’accès unique permettant d'interroger des référentiels multiples afin d'obtenir un ensemble de résultats unifié donnant un accès instantané à des informations provenant de toute l'entreprise.

Open Text Knowledge Management améliore les fonctions de partage et de capitalisation des connaissances des systèmes reposant sur Livelink ECM - Enterprise Server grâce à une navigation Web, des dossiers virtuels, des classifications automatiques et une recherche fédérée.

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