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Offrez un service clientèle de haute qualité et respectez des exigences d'audit strictes grâce à un accès aux données archivées
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Behlen Manufacturing
« Nous sommes parvenus à économiser plus de 400 000 dollars en un an suite à la mise en œuvre de Open Text Report and Output Management, en augmentant de sept jours notre flux de trésorerie global et en permettant à nos employés d'accéder immédiatement aux documents critiques à partir de leur poste de travail. »
Jackie Gavlik, programmeur-analyste, Behlen Manufacturing
Votre défi
Les structures internationales rencontrent un certain nombre de défis communs concernant la gestion de rapport et production documentaire.
- La nécessité d'imprimer, d'organiser et de distribuer des rapports rend-elle les coûts d'exploitation excessifs ?
- Est-il difficile d'encourager vos employés à abandonner leurs modes de gestion des rapports pourtant dépassés et peu efficaces ?
- La quantité de rapports à maintenir rend-elle difficile la localisation des données pertinentes enfouies ?
- Etes-vous sûr que les données commerciales critiques sont à l'abri d'une suppression accidentelle ?
- Etes-vous incapable de satisfaire les besoins des clients car vous ne parvenez pas à accéder aux informations nécessaires, ou pas assez rapidement ?
- Exploitez-vous au mieux vos ressources humaines et matérielles ?
- Vos employés peuvent-ils produire de l'information pertinente grâce aux données métier pour appuyer la prise de décisions?
Nos produits
Open Text propose les produits de gestion de rapport et production documentaire suivants :
Open Text Report & Output Management Suite capture et stocke les informations provenant d'applications clés en main telles que Oracle E-Business Suite, PeopleSoft et mySAP et les présente dans une vue Web personnalisée afin d'améliorer l'efficacité des processus métiers axés sur les documents et les rapports.
Open Text Business Intelligence offre une fonction de requête et de rapport qui répond aux besoins de tous les utilisateurs au sein de l'organisation.
