Solutions OpenText pour la distribution et la livraison
Réduire les coûts, augmenter la visibilité et satisfaire les clients.
Zoom sur un client
Novartis Pharma est leader mondial dans la recherche et le développement de produits consacrés au maintien et à l'amélioration de la santé et du bien-être. Quand Novartis Pharma a eu besoin d'accélérer le traitement des commandes, la société a fait appel à OpenText...Lire la suite
La distribution et la livraison sur l'ensemble d'une chaîne logistique mondiale s'avèrent de plus en plus complexes et sophistiquées. La pression s'intensifie pour les entreprises orientées client : elles doivent satisfaire leurs clients tout en réduisant les coûts et en simplifiant l'exploitation. En parallèle, elles doivent se conformer aux réglementations en vigueur dans toutes les parties du monde.
Les solutions OpenText pour la gestion des contenus d'entreprise permet aux structures internationales de:
- S'assurer que tous les documents concernant la gestion des commandes sont disponibles avec une vue à 360 degrés
- Assurer la protection des données confidentielles
- Assurer la conformité avec les réglementations nationales
- Améliorer le niveau de satisfaction des clients et réagir aux demandes et contestations plus rapidement
Les solutions OpenText pour la distribution et la livraison permettent aux sociétés de contrôler le respect des accords relatifs à la promotion des produits dans les magasins clients afin de vérifier que ces produits sont constamment en stock et correctement commercialisés. Un système de gestion des contenus électroniques remplace les systèmes papier actuels avec lesquels il est impossible de localiser et de suivre les problèmes de perte matérielle, puisque le contrôle de la livraison n'interviendra au mieux que quelques jours plus tard.
Les solutions OpenText pour la distribution et la livraison vous aident à atteindre vos objectifs commerciaux grâce au processus suivant:
