Solutions métier

Trouver la solution adaptée aux besoins de votre entreprise

Les questions de gouvernance d'entreprise, de conformité et de services affectent le choix des solutions métier. L'adoption et le développement à long terme de la gestion des contenus d'entreprise (ECM) au sein d'une entreprise est un processus itératif, exploitant une suite de déploiements incrémentiels réussis concentrés sur des processus métier précis.

Pour réussir une mise en conformité aux normes de gouvernance d'entreprise, il est essentiel que des processus cohérents soient déployés rapidement sur l'ensemble de l'entreprise.

Les solutions métier OpenText s'appuient sur une structure prenant en charge des applications composites créées à partir de services de référentiels conformes et d'autres services fondateurs permettant d'exploiter tous vos investissements d'infrastructure. Nos solutions sont personnalisées en fonction de vos objectifs d'entreprise, de conformité et de rentabilité dans les services et les fonctions de soutien suivants:

Mise en conformité et gouvernance   Comprend le processus suivant: gouvernance d'entreprise Services d'entreprise Comprend les processus suivants: environnement, hygiène et sécurité, installations, gestion des parcs et équipements, juridique, suivi des performances, gestion de la qualité, gestion des déplacements Services clientèle Comprend les processus suivants: ventes croisées, entretien sur site, transfert des connaissances, résolution de problèmes, fourniture de services Distribution et livraison Comprend le processus suivant: commande à livraison Finances Comprend les processus suivants: comptes fournisseurs, comptes clients, gestion financière Ressources humaines Comprend les processus suivants: gestion des avantages sociaux, communication d'entreprise, gestion du personnel	Technologie et systèmes informatiques Comprend les processus suivants: gestion du cycle de vie des informations, consolidation informatique, opérations informatiques, assistance SAP Fabrication et exploitation Comprend les processus suivants: environnement, hygiène et sécurité, installations, gestion des parcs et équipements, suivi des performances, gestion du cycle de vie des produits, gestion de la qualité, gestion des déplacements Marketing Comprend les processus suivants: gestion des marques, marketing des produits, relations publiques Approvisionnement Comprend les processus suivants: évolutions de la poste, approbation des demandes d'achat, sélection des vendeurs Recherche et développement Comprend les processus suivants: propriété intellectuelle, prise en charge des projets, gestion R et D Ventes Comprend les processus suivants: gestion de la relation client, opérations de vente, gestion des bons de commande