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OpenText Suite for Salesforce®

Améliorez l'efficacité de votre CRM Salesforce en intégrant étroitement vos applications métier avec vos technologies de gestion de contenu

Chaque entreprise cherche à accroître son agilité et sa productivité en tirant parti au maximum de ses processus et contenus. Pour atteindre cet objectif, les équipes marketing, ventes et service client ont besoin d’accéder facilemement aux informations. OpenText™ Extended ECM for Salesforce fédère les silos générés par les différentes applications métier et offre une vision claire et complète sur l'ensemble des données CRM structurées et non structurées

Salesforce est l’outil de travail au quotidien de vos équipes Vente et Service Client ? Alors pourquoi sont-elles obligées de quitter cet environnement pour chercher les informations dont elles ont besoin dans une multitude d'autres référentiels hétérogènes (ERP, ECM et partage de fichiers) ? C’est une perte de temps qui peut nuire considérablement à la rapidité et à la pertinence de leur action.

OpenText Extended ECM offre aux utilisateurs la possibilité de continuer à travailler et collaborer dans l’application de leur choix : CRM, ERP ECM ou interfaces bureautiques, asurant ainsi une productivité optimale. Chacun partage la même vision de l’activité de l'entreprise, quelle que soit la plate-forme utilisée. L’information devient ainsi plus pertinente et plus personnalisée, et cela, en temps réel.

OpenText™ Extended ECM for Salesforce

Hybrid Solution

Installez Extended ECM 16 dans OpenText Cloud ou en mode on-premice