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Training and Learning Services

Quel est l'intérêt d'une formation ?

 

 

 

 

 

 

 

Créer des experts en contenu

Une entreprise prospère gère de façon efficace son contenu et facilite la collaboration au sein de son personnel, en vue de bénéficier d'avantages commerciaux reconnus et de se démarquer nettement de la concurrence. Pour y parvenir, il est essentiel d'encourager l'adoption par les utilisateurs.

Le défi à relever

« La formation joue un rôle indéniable dans le déploiement d'un système ECM efficace... L'évaluation des compétences peut aider les entreprises à créer un environnement ECM sain et sûr, en offrant aux responsables du savoir, aux formateurs et aux administrateurs système une formation adéquate adaptée aux nouveaux outils. »

— Tom Jenkins, Managing Content in the Cloud

La solution

OpenText a pour mission de rentabiliser votre investissement technologique en tirant pleinement parti de la gamme de produits et solutions OpenText ECM. Notre vaste choix de programmes de formation englobe tous les besoins des utilisateurs OpenText et garantit le succès à long terme de votre déploiement ECM. Notre objectif est de vous aider à approfondir le savoir-faire technique et la vision créatrice qui vous permettront de relever les défis les plus difficiles.

Avantages

  • Diminution du nombre d'appels au service d'assistance
  • Meilleure compréhension des solutions ECM
  • Amélioration du partage du savoir et de la collaboration
  • Augmentation de l'adoption par les utilisateurs et de la satisfaction
  • Confiance de la direction dans le choix de logiciels

Services et produits

Nos consultants analysent les besoins en formation de votre équipe, en mettant l'accent sur les principaux acquis d'apprentissage et les délais, puis créent le programme de formation le mieux adapté. Les programmes de formation peuvent refléter toutes les étapes de votre mise en œuvre : pilote, mise en œuvre, déploiement, mise à niveau ou formation complémentaire. OpenText adopte une méthode d'apprentissage mixte, qui allie encadrement, cours en salle, webinaires, formation en ligne et ateliers thématiques. Nos programmes de certification ECM testent et valident vos connaissances.

OpenText Learning Services s'engage à offrir à ses clients les meilleurs services et programmes de formation. Notre équipe dévouée d'experts en contenu s'engage à vous offrir la formation la plus enrichissante.

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