Banque Palatine choisit la plateforme d’éditique OpenText StreamServe
Paris, –
2013-9-16 –
Banque Palatine, filiale du Groupe BPCE, est une banque à taille humaine, au service des ETI
(Entreprises de Taille Intermédiaire) et de la gestion de patrimoine, avec un réseau de 52 agences en France.
>/br>La Banque Palatine revendique, avec sa signature "L'Art d'être Banquier", une relation
d'excellence et de proximité avec ses clients.
Fin 2011, la DSI de Banque Palatine a lancé un grand projet de refonte de son système d’éditique et de composition des relevés bancaires, communications et contrats clients.
Bénéficiant d’un système complexe et vieillissant hébergé sous AS 400, la banque a fait appel à un cabinet spécialisé pour
identifier une nouvelle plateforme d’éditique disposant des capacités suivantes :
- Redynamiser les relevés et portefeuilles
- Organiser et structurer une offre (contrats, prêt immobiliers, contrats d’assurances …)
- Composition transactionnelle de documents (extrait des relevés)
- Composition interactive de documents (personnalisation et adapter les produits financiers)
- Pilotage et suivi de production
L’objectif est d’automatiser la création de la plupart des courriers, avec une impression centrale, maisaussi d’améliorer le process de ciblage des données ainsi que le publipostage.
En short-list avec 5 autres éditeurs, c’est la solution StreamServe d’OpenText qui a été retenue, au terme d’un POC de 3 jours, pour sa capacité à gérer de grosses volumétries de documents en un délai minimum.
La plateforme StreamServe est non intrusive et n’a pas demandé un remaniement de la solution métier SAB, ce qui a permis d’enrichir l’existant avec des fonctionnalités nouvelles (interactives) pour améliorer la qualité des services rendus par la banque.
L’implémentation de la solution est actuellement en cours.
En local, on estime la création et l’impression d’un volume de 200 à 300 mille courriers par an.
Et en central, les volumes sont les suivants : 3,6 millions de documents, 5,7 millions de pages et 80 spools pour 115 maquettes.
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