OpenText Release 16

De l'engagement à la connaissance: dématérialisez, automatisez et optimisez vos flux d'informations

Avec Release 16, les entreprises gèrent les flux d'information numérique avec comme finalité l'engagement et la connaissance client.

Release 16Les technologies numériques disruptives comme l'Internet des Objets (IoT) et l'Intelligence des Objets, ont radicalement transformé les espaces de consommation et de travail. Elles ont redessiné nos attentes sur la façon de travailler, de collaborer et de développer notre activité. Surtout, elles nous alimentent en informations comme jamais auparavant. En tirer le maximum de connaissances et de sens est la prochaine grande étape à franchir pour aller encore plus loin, générer de nouvelles opportunités et faire émerger de nouveaux business models innovants.

OpenText Release 16 et ses packs d'amélioration (EP1, EP2 et EP3) relèvent ce défi en offrant une solution plus complète que jamais et dédiée à la Gestion des Informations d'Entreprise (EIM) - avec une vision exhaustive de tous les flux d'information numérique, de l'engagement jusqu'à la connaissance. Que vous gériez des contrats, l'expérience utilisateur, les contacts fournisseurs, les exigences légales ou les processus d'approvisionnement, OpenText Release 16 numérise, automatise et optimise vos flux d'information.

“La nouvelle interface web déployée grâce à OpenText Content Suite 16 et intégrée à Microsoft® Office Online, est transparente et simple d'utilisation, et elle fonctionne "out of the box" et sans effort de la part de l'utilisateur final. Pour nous, c'est une solution gagnant-gagnant qui simplifie la collaboration et la gestion de contenu pour les utilisateurs finaux comme pour les entreprises”

John Oram, Directeur, ICT & KM | CARE Canada

EP3: Quelles sont les nouveautés de Release 16?

Avec EP3, nous offrons des capacités d'automatisation intelligente via l'IoT, des fonctionnalités de sécurisation de l'information, davantage de connexions avec les services leaders du marché et une intégration avancée avec la plateforme EIM et l'écosystème d'OpenText.

  • 1. De l'engagement à la connaissance

    En intégrant les technologies issues des acquisitions de Covisint et Guidance Software, EP3 va plus loin dans l'automatisation : elle donne accès à des plateformes et solutions IoT ; elle permet aux entreprises de collecter, gérer et sécuriser leurs actifs informationnels critiques autrement. Avec EP3, vous vous préparez efficacement à appliquer le RGPD : le module OpenText File Intelligence permet en effet d'identifier les contenus personnels non gérés et de prendre les décisions qui s'imposent pour respecter les nouvelles lois de protection de la vie privée.

  • 2- Elargir votre écosystème

    EP3 améliore la connectivité des écosystèmes: il étend la portée d'OpenText Experience Suite en intégrant ses applications dans Microsoft® Azure cloud et sa gestion des centres de contacts dans Amazon Connect. OpenText Process Suite s'intègre également plus étroitement aux systèmes de gestion de l'information et aux bases de données relationnelles, cassant ainsi les silos d'informations. Content Suite propose enfin une intégration renforcée avec Microsoft® Office 365® et le support étendu de SAP® Fiori. OpenText Business Network élargit les écosystèmes aux appareils et objets connectés, par le biais des nouvelles solutions d'IoT provenant de l'acquisition de Covisint.

  • 3- Rendre autonomes les utilisateurs finaux

    L'amélioration de l'expérience comme de la productivité des utilisateurs finaux figurent parmi les principaux avantages de Release 16 et de ses packs d'amélioration. Avec EP3, - les utilisateurs d'Experience Suite déploient des microsites et publient des contenus personnalisés plus rapidement, - Les utilisateurs de Business Network développent des fonctionnalités BtoB en self-service pour améliorer la flexibilité et le contrôle des utilisateurs - les utilisateurs de Process Suite bénéficient de fonctionnalités améliorées de gestion des Interfaces Utilisateurs (UI) grâce à l'automatisation intelligente de processus sur la base de règles métier. EP3 fournit également une expérience utilisateurs simplifiée et des fonctionnalités mobiles dans Content Suite; elle améliore en outre l'ergonomie et l'accessibilité des fonctionnalités de recherche, de révision et d'analyse dans Discovery Suite.

Lancez votre transformation digitale

Pour plus d’informations, une démo ou une discussion chat autour de Release 16 :

Démarrez votre transformation digitale

De l'engagement à la connaissance - explorez le portefeuille Release 16 dans son intégralité

La Gestion des Informations d'Entreprise

OpenText Release 16 offre une solution complète dédiée à la gestion des informations d'entreprise (EIM) - avec une vue exhaustive sur l'ensemble des flux d'information digitale - de l'engagement jusqu'à la connaissance;

Sélectionnez une suite EIM pour en savoir plus.

Discovery

OpenText EIM ajoute une couche d'intelligence aux actifs informationnels avec Discovery.

Analytics

OpenText EIM extrait ce qu'il faut retenir des contenus et données réparties dans l'entreprise et au-delà pour savoir ce qui impacte le développement de l'activité, avec Analytics.

Experience

OpenText EIM gère les flux d'information, depuis les premières interactions jusqu'aux échanges courants avec les clients B2C, grâce à Customer Experience Management (CEM).

Business Network

OpenText EIM opère les flux d'informations depuis les premières interactions jusqu'aux échanges courants avec les partenaires B2B, à travers Business Network (BN).

Process

OpenText EIM capture et orchestre les flux d'informations à travers des processus métier complexes, avec Business Process Management (BPM).

Content

OpenText EIM organise et stocke tous les actifs informationnels dans Enterprise Content Management (ECM).

Choisir votre secteur d'activité

Découvrez la suite qui vous convient

  • OpenText Experience Suite 16

    Combinez vos contenus et processus pour offrir une expérience client optimisée, continue et connectée, qui accroît vos capacités d'engagement, augmente votre chiffre d'affaires et crée encore plus de valeur tout au long du cycle de vie clients.

  • OpenText Business Network 16

    Garantissez votre conformité et accélérez vos délais de mise sur le marché en déployant un écosystème de partenaires interconnectés.

  • OpenText Process Suite 16

    Gagnez en visibilité sur vos opérations, optimisez vos processus métier et boostez votre croissance

  • OpenText Content Suite 16

    Repensez votre ECM en déployant une grille unique de lecture des informations de l'ensemble de l’entreprise. Vous gagnerez en productivité au niveau de vos équipes et reprenez le contrôle de vos processus.

  • OpenText Discovery Suite 16

    Découvrez ce qui compte réellement —recherche, extraction, classification, modification et analyse des contenus de votre entreprise.

  • OpenText Analytics Suite 16

    Menez votre transformation digitale avec des solutions analytiques et de reporting qui connectent données et connaissance pour de meilleures prises de décision.