BNP Paribas Personal Finance
BNP Paribas Personal Finance rationalise sa relation client
Unifier l'ensemble des canaux de communication clients avec OpenText Exstream
Aujourd’hui chez BNP Paribas Personal Finance France, plus de la moitié des interactions avec les clients se passent de papier.
Challenge
- Améliorer la communication avec les clients
- Accroitre la fluidité des échanges
- Gérer de larges volumes
Product(s)
Value
- Centralisation, optimisation et dématérialisation de la communication clients
- Plus de 100 millions de communication délivrés annuellement
About BNP Paribas Personal Finance
Filiale à 100 % du groupe BNP Paribas, BNP Paribas Personal Finance est n°1 du financement aux particuliers en France et en Europe au travers de ses activités de crédit à la consommation et de crédit immobilier.