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Optimiser les expériences numériques des employés et des clients grâce aux solutions technologiques de Cognizant enrichies par la technologie OpenText

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Moderniser l'expérience numérique

mains tapant sur un mot-clé d'ordinateur portable

Cognizant Technology Solutions Corporation est un fournisseur de premier plan de services personnalisés de conseil en technologies de l'information (TI) et de services technologiques, aidant plus de 80 clients du Fortune 500 à mettre en œuvre la transformation numérique.

Partenaire OpenText Platinum Services, Cognizant s'appuie sur OpenText pour offrir des expériences exceptionnelles aux clients et aux employés. Ensemble, Cognizant et OpenText facilitent les parcours de transformation numérique grâce à la modernisation et à l'automatisation.

Avantages

Simplifier et accélérer les parcours de transformation numérique.

  • Accélérer la modernisation du contenu

    Créer une base de contenu réactive, prête pour l'avenir, qui accélère la nouvelle normalité des expériences virtuelles des clients et des employés grâce à un contenu intelligent et unifié.

  • Améliorer la productivité des employés et l'expérience des clients

    Obtenez des informations et des renseignements exploitables pour aider les employés à mieux comprendre les clients et à fournir un service à la clientèle plus efficace et exceptionnel.

  • Réduction des risques

    Respecter les politiques et les normes les plus récentes en matière de gestion des documents, tout en sauvegardant les informations importantes et en fournissant des pistes d'audit détaillées.

  • Évoluer sans effort

    Répondre aux nouveaux types de contenu et aux demandes croissantes des clients, notamment en matière de capture, d'analyse, de processus et d'expérience numérique complète, afin d'offrir des expériences transparentes.

Offres

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