En octobre 2010, OpenText™ a acquis StreamServe, un fournisseur de premier plan de solutions de communication d'entreprise, afin d'ajouter des logiciels complémentaires de sortie de documents et de gestion de la communication client au portefeuille de gestion de l'expérience client (CEM) d'OpenText, qui fait désormais partie d'Experience Cloud, et d'améliorer le partenariat d'OpenText avec SAP.
Les solutions StreamServe aident les organisations à traiter et à fournir des documents hautement personnalisés sur papier ou sous forme électronique. Ils permettent l'automatisation des processus commerciaux pour les marchés B2B et B2C, y compris les services financiers, le secteur public, les télécommunications et les services publics.
| Ancien nom | Nouvelle dénomination |
|---|---|
| Présentation de documents SAP par StreamServe | OpenText™ Document Presentment for SAP® Solutions |
| StreamServe | OpenText™ StreamServe OpenText™ Communications Center Enterprise (CCE) |
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