Applications d'entreprise

OpenText Apps for Salesforce

Améliorez Salesforce avec les solutions de gestion de contenu OpenText pour une vue à 360 degrés du client.

Homme regardant attentivement une tablette

Présentation

Une journée dans la vie d'un spécialiste des ventes : optimisez les cycles de vente grâce à la gestion du contenu.

Pour obtenir une véritable vue à 360 degrés des clients, il faut une vision complète des données transactionnelles et du contenu non structuré pertinent.

OpenText™ Apps for Salesforce® permet aux clients de connecter les clouds Salesforce aux solutions OpenText pour une expérience utilisateur enrichie en termes de contenu.

Les applications pour Salesforce sont flexibles, facilement configurables et s'intègrent parfaitement à Salesforce.

Les applications OpenText pour Salesforce, un atout pour les entreprises

Automatisez la gestion du contenu pour rationaliser les processus de vente et de service et augmenter les revenus et la satisfaction des clients.

  • Augmenter la satisfaction client

    Permettez aux utilisateurs de générer et de récupérer toutes les communications pertinentes nécessaires pour offrir une expérience client optimale.

  • Contrôle et gouvernance accrus

    Garantissez la disponibilité et l'accès à la version la plus récente de la documentation essentielle et appliquez les modèles de marque.

  • Cycles de vente et de service plus rapides

    En améliorant le contrôle et l'accès à la documentation, les équipes de vente et de service travaillent plus efficacement et respectent mieux les principaux accords de niveau de service.

  • Garantir la cohérence de la marque

    Assurez-vous que les campagnes marketing et les communications avec les clients soient toujours cohérentes avec l'esprit de la marque.

  • Augmenter la collaboration et la productivité

    Permettez aux utilisateurs d'accéder à la documentation dont ils ont besoin sans quitter Salesforce.