Managed Services

Programme Optimize Assist

Des services proactifs qui maximisent la valeur des solutions OpenText

Présentation

image d'arrière-plan

De nombreuses organisations ont besoin de compétences et de ressources supplémentaires pour tirer le meilleur parti de leurs investissements dans la gestion de l'information. Le programme OpenText Optimize Assist offre l'expertise nécessaire pour relever ces défis.

Comment le programme Optimize Assist d'OpenText peut bénéficier aux entreprises

Répondre aux besoins individuels des entreprises grâce à un programme flexible et rentable.

  • Améliorer la satisfaction et l'adoption des utilisateurs

    Utilisez l'aide d'experts pour vous assurer que les solutions fonctionnent toujours au mieux, ce qui stimule l'adoption et donc le retour sur investissement.

  • Des résolutions plus rapides

    Accélérer la résolution des incidents et réduire les temps d'arrêt grâce à des délais de réponse convenus.

  • Libérer des ressources

    Améliorer la stabilité et réduire les temps d'arrêt afin de diminuer les incidents qui empêchent les services informatiques de s'occuper des autres priorités de l'entreprise.

  • Conseils d'experts

    Recevoir des conseils et des solutions innovantes aux problèmes en ayant accès aux développeurs de logiciels.

Optimiser les ressources du programme d'aide

OpenText Optimize Assist Program

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Upgrade Assessment FasTrak

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Optimize Assist Program Service Catalog

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Optimizing performance for your EIM platform

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Ensuring EIM resilience and continuity

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Running a resilient EIM platform

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